Maintenance
Assistance & Maintenance
L’assistance est l’une de nos priorités.
Notre hotline est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez la contacter au 01.83.83.50.00 ou par mail à hotline@exxell.fr.
Fonctionnement
70 % de vos demandes sont réglées à distance.
Cependant, lorsque votre demande nécessite un déplacement :
- Si vous êtes en contrat de maintenance, nous envoyons un technicien au plus vite.
- Si vous n’avez pas de contrat de maintenance, dès réception de la demande d’intervention signée, notre technicien intervient sur place.
Nos systèmes sont faciles à utiliser, nous sommes là pour vous aider.
Nous maîtrisons la technologie, vous contrôlez votre entreprise.